DISCLAIMER: LavoroGiusto agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e "Agente di Pagamento Limitato" attraverso Stripe Connect. Non siamo parte contraente nei lavori svolti.
1. Accettazione dei Termini
Registrandosi su LavoroGiusto, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. La piattaforma distingue due ruoli: "Clienti" (utenti che richiedono servizi) e "Professionisti" (Pro) (fornitori di servizi).
2. Ruolo della Piattaforma
LavoroGiusto è un marketplace che facilita l'incontro tra domanda e offerta. Non siamo datori di lavoro dei Professionisti e non garantiamo la qualità delle prestazioni, sebbene applichiamo processi di verifica (Badge "Verificato") per aumentare la fiducia.
3. Pagamenti e "Caveau" (Escrow)
Per garantire la sicurezza di entrambe le parti, utilizziamo un sistema di pagamenti protetti (Escrow) gestito da Stripe:
- Il Cliente versa l'importo concordato nel "Caveau" al momento dell'accettazione del preventivo.
- I fondi restano bloccati e sicuri fino al completamento del lavoro.
- Il rilascio dei fondi al Professionista avviene solo dopo conferma del Cliente o tacitamente dopo 72 ore dalla segnalazione di completamento senza contestazioni.
4. Obblighi del Professionista
- Fornire servizi a regola d'arte e nel rispetto delle normative vigenti.
- Mantenere le necessarie abilitazioni, licenze e coperture assicurative.
- Rispettare gli appuntamenti concordati e comunicare tempestivamente eventuali ritardi.
- Emettere regolare fattura o ricevuta fiscale al Cliente per l'importo intero (inclusa la fee della piattaforma, che sarà poi dedotta come costo del servizio).
5. Commissioni (Fees)
L'iscrizione è gratuita. Applichiamo una Service Fee sul transato finale:
- Fee Cliente: 0% (Gratuito).
- Fee Professionista: [X]% sull'importo del lavoro completato.
Eventuali costi di transazione Stripe potrebbero essere applicati separatamente.
6. Risoluzione Controversie
In caso di disputa, LavoroGiusto offre un servizio di mediazione non vincolante. Se la mediazione fallisce, i fondi in Escrow verranno congelati fino a risoluzione amichevole o provvedimento dell'autorità competente.
7. Cancellazione e Recesso
Il Cliente può cancellare un lavoro prenotato gratuitamente fino a 24 ore prima dell'inizio. Cancellazioni tardive possono comportare una penale fino al 50% dell'acconto versato, a compensazione del Professionista.